• 보증금 및 경매예치금 안내

• 경매 서비스 특성상 고객여러분들의 신속한 입찰을 통해 낙찰율을 높여드리기위해 보증금 및 예치금(네오캐시) 제도를 운영하고 있습니다..

1. 네오캐시(Neocash)란?

• 네오캐시란 네오베이 내에서 현금처럼 자유롭게 사용할수 있는 사이버머니로 원하는 금액을 미리 충전해둔 뒤 각종 비용 결제시 사용가능하며, 남은 금액은 언제든 환불이 가능합니다.
• 또한 이베이 판매자와의 클레임 및 게시판 / 이벤트 당첨금 등을 네오캐시로 적립 받으실 수 있으며, 환불은 고객님께서 회원가입시 등록한 통장으로 언제든지 환불 신청하실 수 있습니다.

2. 네오캐시 이용시 유의사항?

• 네오캐시는 충전 후 현금 환불 (속칭:카드깡) 등의 부정사용을 방지하기 위하여 반드시 무통장(가상계좌) 결제로만 충전하실 수있습니다.
• 네오캐시를 프로그램을 이용한 부정방법으로 적립 및 이용하실 경우 법적으로 처벌 될수 있음을 유의하시기 바랍니다.
• 환불은 주말을 제외한 1일 1회에 한해 지급되고 있습니다. 익일 접수분은 금일 오전 12시경 고객님께서 등록하신 계좌로 환불되오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

3. 입찰보증금이란?

• 보증금은 이베이 경매시 물품을 낙찰받은 뒤 일방적으로 구매거부를 하는 행위를 방지하고자 하는 일종의 네오베이의 안전장치 입니다. 이베이에서 물품을 낙찰받거나 입찰을 한다는 것은 일종의 매매계약으로 간주되며, 낙찰후 일방적으로 결제를 하지 않을경우 네오베이의 아이디에 상당한 페널티를 받게 됩니다. 이 경우 해당 물품은 네오베이에서 구매를 하게되며 고객님의 보증금은 구매비용의 일부로 사용됩니다.
• 네오베이 제품 경매 낙찰 후 미주문으로 인한 피해를 방지하기 위해 정해진 경매보증금(입찰액의 약 30%)이 네오캐시에서 차감이 되며, 경매종료시 자동환원 됩니다.

4. 회원 레벨별 경매 (예약입찰/흥정하기 포함) 보증금 안내